Умови обміну, повернення та гарантії

Обмін і повернення товару регламентується Законом України “Про захист прав споживачів”, згідно з яким покупець має право повернути товар продавцю протягом 14 днів з дня покупки.

Терміни повернення товару

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

1. У разі виявлення браку або дефекту товару, обмін чи повернення проводиться за наш рахунок.

2. У разі помилкового вибору товару – обмін або повернення відбувається за рахунок покупця.

Вимоги до повернення:

Повернути товар належної якості (або обміняти його на інший), якщо дотримано таких умов повернення товару:

  • Товар перебуває у своєму первісному вигляді, відсутні механічні пошкодження, потертості.
  • Товар не був підданий впливу вологи, хімічній обробці (пранню, термопрасуванню тощо)
  • Товар повертається в оригінальному пакуванні з усією супроводжувальною документацією (Товарні чеки, накладні тощо)
  • Товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню.

Компанія ТЕНТ-СЕРВІС має право відмовити покупцеві в поверненні, якщо не дотримані ці умови.

Для товарів неналежної якості діють інші норми Закону України “Про захист прав споживачів”.

Індивідуальні замовлення – Звертаємо вашу увагу, що згідно з постановою КМУ №172 від 19/03/1994 товар, виготовлений за розмірами зазначеними покупцем, обміну та поверненню не підлягає. Незначні відхилення колірної гами готової продукції від електронного макета не є ознакою неякісної продукції.

Конструкції – Гарантія якості товару 1-2 роки

Гарантійні зобов’язання не поширюються на такі несправності:

  • природний знос;
  • випадкові пошкодження (дефекти, завдані клієнтом або третьою особою);
  • пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
  • пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання;
  • пошкодження, викликані використанням товару з порушенням правил експлуатації конкретно цього виробу.

Вас може зацікавити:
Шатри тентові | Кафе тентові | Каркасно-тентові ангари | Намети тентові | Каркас на газель | М’які вікна пвх | Тентові штори | Прозорі тентові штори | Промислові тентові штори | Накриття на басейн | Тенти на напівпричіп | Тенти на фуру | Тенти на газель | Тенти на зерновози | Тенти на УАЗ | Тенти на причіп | Тенти з рекламою